Un buon processo produttivo dovrebbe sempre essere incentrato sull’utente finale dell’oggetto stesso, ma in tale senso la possibilità di errore è purtroppo frequente, ed una delle possibili cause è senz’altro la difficoltà di ricevere i corretti feedback dall’utente nella fase di prototipizzazione.
Tutti gli oggetti con cui ci rapportiamo ogni giorno hanno una forma, una trama cromatica, un peso, una consistenza al tatto. Essi dapprima suggeriscono e quindi instaurano con noi un’interazione fisica, e ciò avviene in due fasi, quella della osservazione più simulazione di interazione e quella dell’utilizzo vero e proprio.
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